Как мы используем вашу информацию
Это уведомление объясняет, как Baby Gear Bulgaria собирает и использует информацию, когда вы связываетесь с нами, отправляете запрос на бронирование, арендуете детские принадлежности или общаетесь с нами по поводу услуги.
Последнее обновление: май 2026
1. Кто мы
Baby Gear Bulgaria предоставляет аренду детских принадлежностей для путешествий по Болгарии, включая коляски, люльки для новорождённых, автокресла, бустеры и другие предметы по предварительной договорённости.
По вопросам конфиденциальности обращайтесь: contact@babygearbulgaria.com.
2. Какую информацию мы собираем
Мы собираем только информацию, необходимую для ответа на запросы, проверки подходящего предмета, организации доставки, управления бронированием и выполнения юридических или бухгалтерских требований.
Это может включать: имя, email, номер телефона, WhatsApp, предпочитаемый язык, нужные предметы, даты аренды, место доставки и возврата, отель, Airbnb, аэропорт или согласованную точку встречи. Для предметов, зависящих от размера ребёнка, могут потребоваться возраст, рост и вес. Для автокресел могут потребоваться марка, модель и год автомобиля, а также информация об ISOFIX или установке ремнём. При оплате и депозите могут храниться сумма аренды, депозит, статус оплаты, статус возврата, данные инвойса и ссылки на транзакции. Мы не запрашиваем и не храним полные данные банковских карт на этом сайте.
3. Зачем мы используем эту информацию
Мы используем информацию только для практических целей, связанных с услугой. Например, возраст, рост и вес ребёнка могут быть нужны, чтобы проверить, подходит ли автокресло, бустер, коляска или другой предмет. Данные доставки нужны для организации передачи и возврата.
Мы используем данные, чтобы отвечать на запросы, подтверждать наличие, предоставлять цену, организовывать подходящие предметы и управлять оплатой, депозитами, инвойсами и поддержкой.
4. Правовое основание
В зависимости от ситуации мы используем договор или шаги до заключения договора, юридическую обязанность, законные интересы или согласие, если оно отдельно запрашивается. Например, данные бронирования используются для предоставления услуги, а данные инвойсов и бухгалтерии хранятся из-за юридических обязательств.
5. Google Forms и сторонние сервисы
Мы можем использовать Google Forms для сбора запросов на бронирование. Форма используется только для информации, необходимой для ответа на запрос, проверки подходящего предмета, организации доставки и управления бронированием. Те же принципы применяются при контакте по email или WhatsApp.
Мы также можем использовать сервисы email, сообщений, платежей, хостинга и бухгалтерии, когда это необходимо для связи, оплаты, доставки, записей или работы сайта.
6. Информация о детях
Мы не собираем информацию о детях для маркетинга. Такие данные, как возраст, рост и вес, запрашиваются только когда это нужно для проверки, подходит ли продукт, особенно для автокресел, бустеров, колясок или других предметов, зависящих от размера. Эта информация должна предоставляться родителем, опекуном или взрослым, ответственным за бронирование.
7. Как долго мы храним информацию
Мы храним информацию только столько, сколько необходимо для цели, для которой она была собрана, если более долгий срок не требуется по юридическим, бухгалтерским, налоговым причинам или для разрешения споров.
Неподтверждённые запросы: обычно до 12 месяцев. Завершённые бронирования: обычно до 5 лет, если это нужно для истории услуги, жалоб, споров или деловых записей. Инвойсы, бухгалтерские и налоговые записи: до 10 лет, если это требуется болгарскими бухгалтерскими и налоговыми правилами. Данные, которые больше не нужны, удаляются или анонимизируются.
8. С кем мы делимся информацией
Мы не продаём персональные данные. Мы можем передавать ограниченную информацию только при необходимости поставщикам форм, email, сообщений, оплаты, хостинга, бухгалтерии, помощи с доставкой, профессиональным консультантам, бухгалтерам или органам, если это требуется законом.
9. Международные сервисы
Некоторые сервисы, которые мы используем, например Google или сервисы сообщений/платежей, могут обрабатывать данные за пределами Болгарии или Европейской экономической зоны. В таких случаях мы полагаемся на гарантии и условия этих поставщиков для законной обработки и передачи данных.
10. Ваши права
В зависимости от ситуации вы можете иметь право запросить доступ к персональным данным, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение, переносимость данных или отзыв согласия.
Для запросов по конфиденциальности обращайтесь: contact@babygearbulgaria.com. Вы также имеете право обратиться в орган по защите данных, если считаете, что ваши права не были соблюдены.
Контакт по конфиденциальности
По вопросам конфиденциальности, исправления или удаления данных свяжитесь с нами по email.